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店舗について

店舗名	ベチベルライフ本店
販売業者名	株式会社アルサ
販売責任者名	末吉甲二
所在地	815-0075
所在地	福岡県福岡市南区長丘5-21-6
電話番号	0120-866-828
FAX番号	092-551-0870
メールアドレス	info@vetiver.co.jp
ホームページURL	https://www.vetiver.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

銀行振込でご購入の場合、ご入金いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。
その他お支払い方法でのご購入の場合、ご注文から通常3営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。その際はご連絡差し上げます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、弊社までご連絡ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している商品

返品について

返品は未開封・未使用の到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。それ以上経過した商品の返品は出来かねますのでご注意下さい。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
・銀行振込
・代金引換
・クレジットカード
・後払い決済
・Amazonペイメント
・Appleペイメント
詳細は、お買い物ガイドをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード、後払い決済、Amazonペイメント、Appleペイメント、NP後払い
　商品発送後にお支払いが確定致します。
　

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法にNP後払いを選択された場合は、決済手数料および振り込み手数料

申込の有効期限

ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

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